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Condiciones Generales de Contratación y Desistimiento

1. Identificación y atención al cliente

2. Descripción de los planes y precios

Los importes indicados a continuación son precios finales expresados en euros (€) con los impuestos aplicables incluidos:

  • Plan 1 Aroma (19 €): incluye 1 uso para desbloquear y descargar sin marca de agua el pliego A4 imprimible a escala 1:1, la ficha técnica de cálculo de dilución (Art. 49 CLP) y el archivo técnico en formato .i6z (compatible con IUCLID 6) para 1 aroma.
  • Pack Colección 12 Aromas (39 €): incluye 12 usos acumulables en la cuenta del usuario (sin caducidad) para desbloquear y descargar hasta 12 pliegos A4 sin marca de agua y sus respectivos archivos técnicos .i6z.
  • Presentación como Usuario Invitado hasta 5 Aromas (79 €): incluye la revisión de las fichas de seguridad de hasta 5 aromas, la generación de sus 5 pliegos A4 y 5 archivos .i6z, y la presentación técnica como usuario invitado (Foreign User) en la cuenta del cliente dentro del portal ECHA Submission.
  • Pack Catálogo 50 Aromas para Talleres y Fábricas (149 €): incluye 50 usos en la cuenta del cliente para desbloquear 50 pliegos A4 multimarca/multiidioma sin marca de agua y 50 archivos técnicos .i6z listos para lote.

3. Proceso de pago y envío automático de recibo

El pago se realiza de forma segura a través de la pasarela certificada PCI-DSS Stripe Checkout, donde el comprador puede consignar sus datos de facturación y NIF/CIF y recibe por correo electrónico el justificante de la operación. Los usos adquiridos se abonan automáticamente en el panel privado del usuario (/panel) al confirmarse el pago. EtiquetasFJ no almacena en ningún caso los datos de la tarjeta bancaria del comprador.

4. Alcance técnico y responsabilidad en el servicio de Usuario Invitado (79 €)

En la modalidad de presentación como usuario invitado (Foreign User), el cliente autoriza a EtiquetasFJ en su cuenta de ECHA Accounts exclusivamente para cargar los expedientes técnicos .i6z elaborados a partir de las Fichas de Datos de Seguridad (FDS) entregadas por el cliente. Conforme al artículo 45 y al Anexo VIII del Reglamento (CE) n.º 1272/2008 (CLP), el cliente que comercializa la mezcla bajo su nombre o marca mantiene en todo momento la condición de sujeto obligado (Duty Holder) y responde de la veracidad de la composición facilitada por su proveedor de fragancias.

5. Derecho de desistimiento y excepción en contenido digital (Art. 103.m TRLGDCU)

Conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (BOE-A-2007-20555), el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificación respecto de los usos adquiridos que no hayan sido consumidos ni descargados.

De conformidad con el artículo 103.m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material (desbloqueo y descarga del pliego A4 definitivo sin marca de agua, código identificador completo y archivo técnico .i6z) una vez que la ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del usuario al pulsar en «Desbloquear etiqueta» y con el conocimiento de que con ello pierde su derecho de desistimiento sobre dicho uso consumido.

Formulario tipo de desistimiento (para usos no consumidos dentro de los 14 días naturales): Para ejercer el desistimiento basta con enviar un correo electrónico a soporte@etiquetasfj.es indicando: «Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de adquisición del plan [indicar plan], contratado el día [fecha], asociado al correo electrónico de usuario [email de la cuenta], solicitando el reembolso de los usos no consumidos».

6. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor y usuario o, en el caso de contratación entre empresarios o profesionales, los Juzgados y Tribunales de Madrid.